Política de Privacidade

A GABI LOOKS valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações ao acessar ou realizar compras em nossa loja online de vestidos e moda feminina.

Ao utilizar nosso site e serviços, você declara estar ciente dos termos desta política.

1. Informações que Coletamos

Para viabilizar as compras e oferecer uma experiência personalizada, coletamos informações necessárias em diferentes momentos da sua navegação e compra:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF (necessário para a emissão de notas fiscais e envio), data de nascimento e gênero (opcional);

  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp;

  • Dados de entrega e cobrança: endereço completo de entrega e faturamento;

  • Dados de pagamento: informações necessárias para o processamento de pagamentos através de intermediadores seguros (a GABI LOOKS não armazena dados confidenciais de cartão de crédito);

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, dispositivo utilizado, tempo de permanência e dados coletados por cookies.

2. Como Utilizamos os seus Dados

Os dados coletados pela GABI LOOKS têm as seguintes finalidades:

  • Processar, faturar e enviar os pedidos de compra;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e regulatórias;

  • Notificar sobre o status do pedido, confirmação de pagamento e código de rastreamento;

  • Prestar atendimento ao cliente, suporte para trocas, devoluções ou esclarecimento de dúvidas;

  • Enviar comunicações promocionais, lançamentos de coleções, ofertas e cupons exclusivos (quando autorizado pelo cliente);

  • Aprimorar o layout, a usabilidade e o catálogo de produtos da loja;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A GABI LOOKS não comercializa nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros indispensáveis para a operação do e-commerce:

  • Plataformas de pagamento: para processamento seguro das transações financeiras;

  • Transportadoras e Correios: para entrega física dos pedidos no endereço informado;

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem: para funcionamento técnico e estabilidade da loja;

  • Emissores de documentos fiscais: para cumprimento de exigências tributárias;

  • Serviços de marketing e comunicação: para envio de e-mails ou mensagens promocionais autorizadas;

  • Autoridades governamentais ou judiciais: mediante requisição legal ou cumprimento de ordem judicial.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a performance da loja, lembrar preferências de compra (como itens no carrinho) e exibir conteúdos relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet. Observe que a desativação de certos cookies essenciais pode limitar o funcionamento de algumas áreas da loja.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.

Todas as transações que envolvem dados de pagamento utilizam criptografia e são conduzidas por gateways de pagamento certificados.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso aos dados armazenados em nossos registros;

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados cadastrais, ressalvada a guarda obrigatória por lei para fins fiscais e jurídicos.

7. Retenção e Descarte dos Dados

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção para cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e defesa em eventuais demandas judiciais.

8. Alterações nesta Política

A GABI LOOKS reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no atendimento ou adequações legislativas. A versão revisada será disponibilizada nesta mesma página com a data de atualização correspondente.

9. Canal de Contato

Para exercer qualquer um dos seus direitos, tirar dúvidas ou enviar comentários sobre a forma como seus dados são tratados, entre em contato conosco: